dün (03 mart 08) uzun süredir kullanmadığım bir banka hesabıma internet üzerinden giriş yapmaya çalıştım. fakat uzun süredir kullanmadığım için parola ve şifre bilgisini dahi unuttuğumdan bilgileri yenilemek durumunda kaldım. ufak bir banka işlemi için girdim ve işimi hallettim.
işlemi yaptıktan birkaç saat sonra kontrol amaçlı tekrar girdiğimde hesabımda hiç benle alakası olmayan bir miktar para gördüm. rakam da bana göre büyük sayılabilecek bir rakamdı. dekont bilgisi görmeye çalıştığımda internet şubesini kullanarak dekont bilgisi göremeyeceğim uyarısını aldım.
çalıştığım bankanın telefon bankacılığını aradığımda onlar da dekont bilgisini göremediklerini ve şubemle görüşmem gerektiğini ifade ettiler. sabah 9 olur olmaz şubeyi aradım fakat onlar da sadece “kısa bir açıklama gördüklerini başka bir bilgi göremediklerini” söylediler. “para hesabınızda dursun” dediler. “para oldu mu sürekli hesap işletim ücreti alıyorsunuz” dedim. “bir süre dursun yanlışlığı yapan kişi mutlaka bizi arar biz de size döneriz” dediler.
daha sonra internet üzerinden başka bir adımdan onların gördüğü kısa bilgiyi ben de görebildim. kısa bilgide bulunan cep telefonunu aradığımda da telefona ulaşamadım. bilinmeyen numaralar servisinden kime ait olduğunu sorguladım. bir şirket ismi verdiler fakat internet üzerinde böyle bir şirket bilgisine de rastlamadım.
şimdi bankadan haber bekler durumdayım. yolda para bulmanın modern versiyonu bu da.
Etiketler: fasa fiso, banka, internet bankacılığı, yanlış hesap
Mart 7th, 2008 at 20:27
ben de bugünler de Akbank ATM’ sin de yaşadığım bir konudan bahsedeyim. Sıramı beklerken motosikletli ve elinde kaskı olan bir zatın işlemini bitirdiğini sandıktan sonra acele ile motoruna binerken, ben de işlemimi yapmak için ATM’ nin başına geçtim. Ekranda gördüğüm “çekilen miktar 1.000 YTL” ve “başka bir işlem yapmak istiyormusunuz” mesajı ile karşılaştığımda, “hayır” seçeneğine basarak işlemini yarım bırakan ve hatta buna bağlı olarak kartını da almayı unutan ve bu arada motorsikletine binmeye çalışan kişiye dönerek:
- pardon işleminizi yarım bırakmışsınız! diyerek kartını iade ettim.
Bu da sanırım birilerinin ekmeğine yağ sürmek oluyor…